Bullish

Tenemos atención presencial en la ciudad de Medellín en el centro empresarial Dann Cra 43A # 7-50A of 1610 ubicados en el Poblado con atención de lunes a viernes de 9 Am a 3 pm y sábados de 9 Am a 12:00 medio día (Para asistir al showroom es necesario reservar una cita previa para brindar una experiencia 100% personalizada en el número de WhatsApp +57 322 7285453)

Todos nuestros envíos son gratis a nivel nacional.

El tiempo de entrega para Medellín y área metropolitana (Bello, Envigado, Sabaneta) es del mismo día por tardar para el siguiente día hábil, para ciudades principales 1 a 3 días hábiles y ciudades secundarias 2 a 4 días hábiles 

RECOGER EN TIENDA FÍSICA

Ubicación Showroom Medellín el Poblado

Centro empresarial Dann ofc 1610 / torre de oficinas CRA 43A #7-50 al lado de la clínica Medellín del poblado.

LUNES A VIERNES

Si tu pedido fue realizado antes de las 12:00 pm del medio día, puedes recoger tu pedido después de la 1:00 pm de ese mismo día, de lo contrario podrás recoger tu pedido al siguiente día hábil después de las 10:00 Am.

SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS

Sí, tu pedido fue realizado el fin de semana o día festivo, podrás recoger tu pedido al siguiente día hábil después de las 10:00 Am.

¡Paga cuando tengas el producto en tus manos!
⠀
- Esta modalidad solo está habilitada para el Área Metropolitana del Valle de Aburrá:
Medellín, Envigado, Bello, Itagüí, Sabaneta.

- El horario de entrega se realiza al día hábil siguiente entre las 10:00 Am a 5:30 Pm de lunes a sábado

PAGOS SEGUROS

Empleamos métodos de pago 100% seguros para resguardar tu información financiera. Aceptamos todas tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Amex, débito y otros métodos de pago confiables como Addi y PSE. Todos los pagos están encriptados para asegurar la protección de tus datos.

PAGOS CONTRA ENTREGA

¡Paga cuando tengas el producto en tus manos!
⠀
- Esta modalidad solo está habilitada para el Área Metropolitana del Valle de Aburrá:
Medellín, Envigado, Bello, Itagüí, Sabaneta.

- El horario de entrega se realiza al día hábil siguiente entre las 10:00 Am a 5:30 Pm de lunes a sábado

POLÍTICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES, RETRACTO Y GARANTÍA

Bullish S.A.S.

GARANTÍAS DE ENVÍO

El cliente cuenta con un máximo de 2 días calendario a partir de la recepción del pedido para reportar cualquier novedad relacionada con la entrega, tales como productos faltantes, incompletos o inconsistencias en el envío.
Una vez vencido este plazo, Bullish S.A.S. no se hace responsable por reclamaciones relacionadas con el despacho.

1. Derecho de retracto (Devoluciones)

El cliente tiene 5 días hábiles a partir de la fecha en que recibe la prenda para ejercer su derecho de retracto de la compra.

Una vez Bullish S.A.S. realiza el reembolso, la marca se desvincula completamente del proceso, y el tiempo en que el dinero se vea reflejado dependerá exclusivamente de la entidad bancaria del cliente.

De conformidad con la Ley 1480 de 2011, artículo 47, el término máximo legal para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto.

2. Garantía del producto

Todos los productos comercializados por Bullish S.A.S. cuentan con una garantía de 30 días calendario, contados a partir de la fecha de entrega del producto.

La garantía cubre defectos de fabricación y fallas atribuibles al proceso de producción.
No cubre daños ocasionados por uso indebido, mal lavado, manipulación incorrecta, desgaste natural, exposición a agentes externos o negligencia del cliente.

3. Cambios por talla o por otro articulo 

El cliente dispone de 20 días calendario para solicitar el cambio de una prenda por talla.

Una vez aprobado el cambio, el cliente cuenta con un máximo de 2 días calendario para realizar el envío del producto.

Las prendas deben contar con sus etiquetas originales, sin retirar y en perfecto estado.

4. Costos de envío

Bullish S.A.S. asume los costos de envío únicamente en casos de garantía.

Para cambios por talla o devoluciones que no correspondan a garantía, el cliente asume la totalidad de los costos de envío.

5. Condiciones generales del producto

Para ser elegible para un cambio, devolución o garantía, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estar sin uso (excepto cuando se trate de garantía por defecto de fabricación).

Conservarse en las mismas condiciones en que fue recibido.

Mantener su embalaje original, etiquetas y accesorios completos.

Presentar factura o comprobante de compra.

6. Situaciones en las que NO se aceptan cambios, devoluciones ni garantías

No se aceptarán solicitudes cuando:

La prenda presente señales de uso, mal olor, manchas de maquillaje, perfume o rastros de desodorante.

Existan daños ocasionados por mal lavado, manipulación incorrecta, exceso de exposición solar, contacto con agua, cloro o negligencia del cliente.

El producto no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten partes por causas ajenas a Bullish S.A.S.

El producto sea enviado fuera de los plazos establecidos.

7. Consideraciones sobre el lavado y encogimiento

Todas nuestras prendas pasan por un proceso de prelavado industrial para minimizar el encogimiento.
Al tratarse de algodón 100 %, puede presentarse un encogimiento natural de hasta 1 cm, el cual se encuentra dentro de la tolerancia permitida a nivel global para fibras textiles.

8. Productos no retornables

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Tarjetas de regalo.

Prendas íntimas o productos que tengan contacto directo con zonas genitales.

Bullish S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con las condiciones aquí establecidas.